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托运的红酒破损物流公司称易碎品保丢不保损不愿意赔偿

前几天在青岛的陈先生委托朋友从外地寄了二十多箱红酒回青岛,并在德邦物流发货时保了二千元的保费,可是等货物到达后陈先生发现有破损,而德邦物流回应称,易碎品保丢不保损,损坏了不赔偿.

据陈先生介绍说,他委托朋友从深圳发了二十箱红酒回青岛,当时因为信任德邦物流要其托运,可是等货物到达德邦物流青岛营业部时,陈先生在提货的时候发现其中有一箱红酒已经破损,物流工作人员也承认了破损的事实,随后陈先生民对方协商进行理赔,可是德邦物流给出了答案是,易碎品保丢不保损,物流工作人员的态度让陈先生气不过,将余下的红酒全部砸碎.

陈先生说,自己已经对红酒进行了保价,并交了二千元的保险费,可是德邦物流坚持称公司的规定,因为是玻璃易碎品,只丢不保损,陈先生表示自己投的保价就是希望货物能安全到达,可是运过来后还是发现有破损,并且德邦物流公司人员态度让他无法接受.最后经过相关部门的介入,德邦物流公司才表示可以对托运破损的红酒赔偿.

以上信息由深圳物流公司提供

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