欢迎光临深圳市跨速物流有限公司!让我们的价格让您满意,时间让您放心,我司秉承安全快捷的服务,是您工作中可信赖的伙伴,让我们为您做的更好!
物流新闻

深圳物流公司新闻

当物流不给力时要及时处理自己和客户的关系

不知道大家物流的时候有没有碰到过样的事情,下面我们说下碰到物流不给力的解决方法,前不久,我司小张的一个客户的项目做到了湖北一个比较僻的县城, 其实很多的问题都可以解决,就是碰到物流快递的问题就头疼。

小张客户要了一工程用的铝材,知道的人都知道,这东西比较轻而且长,运输起来不是很方便, 本来这批货发到对方是送货上门的,结果货到了客户来电话说物流不给送货,然后我们又联系物流公司,而物流公司的人又说送不进去,说是到了门口门卫不让 进,就送不到工程现场,这么一个大项目的面积相当于一个飞机场那么大,开车进去估计都要十几二十分钟,不送进去客户根本就没有办法去拉。

物流说物流有理,客户说客户有理,首先我们给客户承诺货一定会送到工地上的,让客户不要着急我们会来处理,客户这边处理好后,立马联系物流公司找他们理论,如果他 们不送就把货退回来,而且物流费用都由他们自己承担,我们是不会付的,好说坏说,物流总算是把货送进去了,然后再要客户注意查收就可以了。

以上信息由深圳物流公司提供

上一页:成都政府专项资金补贴手机生产企业物流费用
下一页:北京消协会开会审批物流快递霸王条款取消不合理条款

 

此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

获取 Adobe Flash Player