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价值一万的快递客户没有收到货却被签收,快递称放便利店了!

深圳物流公司

最近张小姐从广西通过韵达快递给在深圳的朋友寄了一盒燕窝,可是东西对方却是迟迟没有收到,可是经张小姐通过网站快递信息查询发现东西已经被人签收了,而且签收点就是位于收件人小区下面的便利店,可便利店并没有收到快递,韵达方面表示会核实调查清楚。据发件人张小姐介绍,她前段时间去了一次越南,从当地带来回一盒燕窝,然后再从广西老家寄送给在深圳的朋友,张小姐发货当天是十二月二十二号,按照正常速度,三四天肯定是能到的,可是已经过去四五天了,对方称并没有收到快递,无奈张小姐只能通过网站查询快递信息发现,快递在十二月二十五号就显示已经被签收了,签收点显示的对方小区下面的便利店,但是便利店称并没有收到快递。

张小姐称自己快递被签收的当天就没有收到快递员的电话和信息,一般来说,快递员送快递来都会打电话通知家里有没人,有人就会送上楼,没人也会商量放在快递箱或者是便利店里面代收,而且这盒燕窝价值一万多,也是朋友托她买的,如果弄丢了也不好和朋友交代呀,而送这件快递的快递员坚持说自己已经送到了,快递员还表示当天送货时间是凌晨一点左右,当时也根据快递上的地址送到了收件人的门口,可是当时因为比较晚,就没有发信息和打电话,也没有敲门,怕吵到收件人,于是就放到了楼下的便利店,而针对这件事情,快递方面目前已经在涉事的网点核实和调查,也会给张小姐一个交代。

以上信息由深圳物流公司提供

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